陳冰冰倡設“星級的士司機”

離島社諮委陳冰冰表示，迷你倉國慶黃金周假期前日正式結束，雖然內地由十月一日起實施《旅遊法》，規定旅行社不可低價或零團費招客。但國慶假期來澳的內地旅客並未見受太大影響。大量遊客訪澳，凸顯交通帶來的影響，特別是搭的士難的問題，司機服務態度不佳、揀客、拒載等問題，嚴重影響澳門作為國際旅遊休閒中心的形象。搭的高峰撞正交更同時，由於的士交更時段適值搭車需求高峰，"的士難求"更普遍。針對有關問題，她建議可參考鄰近地區，適時、及時調整文件倉更時段；加快及加強執行黃的回復電召服務，現時已有少量黃的投入電召服務，但面對日益增大的需求，電召服務應重新宣傳及兌現承諾。要加價先提升服務她並期望政府與業界共同建立優質服務獎勵制度，為行業確立統一服務標準，包括禮貌用語、行為操守等，最佳的方法就是設立一個讓業者模仿及學習的對象。透過建立"星級的士司機"制度，有利增加市民對的士服務的信心。此外，的士業界計劃年內向當局提出加價，她認為只有不斷提升服務質素才是最重要的理由。存倉