2013年10月31日 星期四
山東旅行社國際旅遊有限公司領隊崔陽:用一言一行 為中國形象加分
本報記者 李盛丹歌從學校畢業後就選擇到山東旅行社國際旅遊有限公司做出境游領隊的崔陽,迷你倉如今已是部門的骨幹和出境游領隊。"和同事聊天時,經常會聊起自己帶隊時的各種經歷,聊到文明出行時,就會把來華旅遊的外國遊客和國人出境游時的表現對比,每當聽到這些,我心裡總感覺酸酸的。但也正是因為看到了差距,才會有追趕的動力。"崔陽說。每次接團後,崔陽除了給遊客講解行程安排及注意事項,還會告訴遊客,"在境外,我們每個人都不是獨立的個體,而是我們國家的代言人,我們要做中國人的優秀代表,用自己的一言一行為中國加分,這是新時代賦予我們的責任,也是我們最務實的愛國表現。"她認為,在行程當中,盡管還是會有一些遊客由於積習難改,犯一些"不拘小節"的毛病,但引導文明出游是領隊的職責,不論遇到什麼樣儲存阻力,都應不厭其煩地耐心勸說。"隨著文明旅遊宣傳力度的加大,我們'嘮叨'得多了,遊客的文明出游意識也在逐步提升。"崔陽介紹說,現在很多遊客對不文明行為都會主動抵制,在文明的出游氛圍里,遊客的自信心和自尊心得到了滿足,心情暢快了,玩得也更舒心。崔陽說,"要構建文明出游的大環境,需要每個人參與其中。作為領隊,我會從自身做起,積極引導遊客在遊覽賞景的同時,成為裝飾美景的文明人。"點 評為文明新風尚添磚加瓦作為出境游領隊,崔陽積極縮小國人與外國遊客文明旅遊方面的差距。在她和同行的努力下,國人對文明旅遊越來越認可,真正感受到了文明出行帶來的深層次收穫。旅遊從業者都應像崔陽一樣,將強烈的職業使命感和榮譽感付諸實踐,引導遊客履行新時代賦予的責任,努力為建設文明旅遊新風尚添磚加瓦。mini storage
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