無牌經營 擅改行程 星級遊學團賣豬仔

遊學團近年大行其道，儲存但有讀者投訴參與音樂遊學團，以為行程安排妥當又有星級導師隨團便萬無一失，豈料行程景點、團費已包的膳食多次無聲無息被取消，負責人更情緒失控辱罵團友，團友回港後欲投訴，始揭發公司根本無牌！ 參加樂團多年、專門演奏弦樂的歐小姐與呂小姐，經朋友介紹參加小提琴家郭健文舉辦的十二天音樂遊學團，賣點是可到維也納的音樂學校與學生交流，兼參觀當地及布拉格名勝，更有演藝學院弦樂系系主任、知名音樂家馬忠為教授等五名導師隨團講解音樂知識，「外面�旅行社唔識搞音樂團，而且仲有名師跟團，所以一知道有呢個團已經好想去。」歐及呂各付了二萬五千多元團費，七月底出發，全團三十一人中，除了事主及五名導師以外，大部分為主辦導師的青少年學生，出發前各人更出席茶會了解行程，未料竟嚴重貨不對辦。 郭健文為遊學團特意成立的私人公司「香港音樂世界」並非持牌旅行社，不能發出印花收據，團友亦不受「旅遊業賠償基金」的保障。郭健文舉辦的遊學團有詳細行程表及宣傳單張，與持牌旅行社宣傳品相似，他卻聲稱遊學團並非商業性質。 擅改行程掠水 歐小姐憶述，遊學團負責人、小提琴家郭健文多次無故取消行程：「第六日去完維也納國家歌劇院，Joe（郭之洋名）突然話大家都好�，要取消接住兩個景點返酒店！佢完全無同團友商量，自把自為！」翌日郭再次擅改行程，以補回上述兩個景點為由，取消原定參觀藝術史博物館的行程；總結全團行程，至少四個景點、一頓團包晚餐、一頓自費午餐及一個自費活動臨時被取消，每人損失約二十歐羅團費，計落主辦人已袋走港幣五千多元。 團友遭辱罵 此外，郭健文在旅程中多次情緒失控辱罵團友，令團友受辱落淚，更差點連累團友被捕：「最後一日�布拉格，我�book�一間公司兩個電動車導賞團，兩批人輪流玩。我�係首批，玩完等緊佢（郭健文）帶第二批團友，點知佢走數唔帶團友�，仲叫我�俾一個團�錢就走，對方梗係要佢賠錢先俾我�走啦！Joe唔肯賠，仲�電話度叫人報警，最後擾攘�成個鐘，最後對方無收足賠償都肯放mini storage，真係好醜！」 跟進：職員踢爆無牌辦團 根據查冊資料，主辦遊學團的「香港音樂世界」為合夥公司，郭健文為擁有人，今年三月始成立，只有商業登記證，而非持牌旅行社。事主曾於抵港後向郭索取旅行社牌照號碼以便投訴，郭卻支吾以對，僅以短訊辯稱此團「唔係商業旅行團」；不過，本刊聯絡到曾參與籌辦遊學團的職員，職員踢爆郭早已打算借辦遊學團牟利十萬元，而遊學團行程、交通、住宿統統由無旅行社牌照的公司自行包辦，「負責人覺得只要個團唔收街客，就唔使旅行社牌，萬一有人查就話只係帶朋友、學生去。」 專家話：無牌經營可判入獄 大律師陸偉雄指，遊學團共有三十一人出發，負責人更成立公司主理，經營模式已與旅行社無甚分別：「好明顯呢個唔係朋友、家庭聚會，佢仲同人合資搞公司收客，係做緊旅行社工作，而佢無領牌，好大機會係犯�法！」他續稱，無牌經營旅遊業務屬嚴重罪行，最高可處罰款十萬元和監禁兩年：「根據《旅行代理商條例》，公司理事人，包括董事、經理、秘書同有職級�人，全部可以俾人告，坐監同留有案底！只係好多人犯�法自己唔知。」 大律師陸偉雄指，負責人成立公司主理遊學團，經營模式與旅行社無甚分別，很大機會觸犯無牌經營旅遊業務之嚴重罪行，最高可處罰款十萬元和監禁兩年。 回應：龜縮拒回應 記者就事件致電郭健文求證，他表示剛完成工作，一分鐘後會主動致電記者，惟一直未有再與記者聯絡，亦拒絕接聽記者電話。旅行代理商註冊處發言人確認「香港音樂世界」並非持牌旅行代理商，建議投訴人向處方舉報懷疑無牌經營旅行代理商業務的組織，以轉介警方跟進。至於遊學團質素欠佳，處方則指，由於旅議會只規管持牌旅行社，而光顧無牌旅行社亦不受《旅行代理商條例》下「旅遊業賠償基金」的保障，有可能承受金錢損失甚至人身安全風險，建議市民報團前先於處方網站（.tar.gov.hk）查證該旅行社有否持牌。（陳凱敏） 壹判官 搞無牌遊學團，負責人擅改行程仲辱罵客人，讀者揀遊學團前切記帶眼識人，勿誤上賊船！劣劣劣劣劣（五個劣為最嚴重）self storage