提供定制解決方案開發網絡產品中國大百科全書出版社“上線”轉型

隨著網絡時代的到來以及搜索引擎的崛起，迷你倉百科類書籍逐漸失去了自己的市場。《中國大百科全書》是中國第一本現代綜合性百科全書，曾創下單卷80萬冊的銷售奇跡，全冊的銷量也高達十幾萬套。而2009年第二版發行時，發行數量已下降至1.7萬套。中國大百科全書出版社副總編輯馬汝軍表示，從第三版開始《中國大百科全書》將優先發行網絡版，在編撰過程中將借鑒百度百科的大�集體參與模式，預計通過提供專業性知識服務和定制化解決方案實現盈利。逼上絕路"網絡時代的到來已經把傳統媒體逼上了絕路。"在年初的"第十屆中國文化產業新年論壇"上，中國大百科全書出版社副總編馬汝軍感慨道。中國大百科全書出版社成立于1978年，成立的惟一目的就是編纂中國自己的綜合性百科全書———《中國大百科全書》。經過兩年的籌備，《中國大百科全書》天文卷于1980年率先問世，隨後的13年裡，涵蓋66個學科的73卷陸續出版。《中國大百科全書》是中國第一套現代綜合性百科全書，在書籍頗為緊缺的年代，這套全書受到了讀者的熱捧。其中《法學》卷累計銷量高達80萬余冊，整套叢書的累計銷量也有十幾萬套。然而當2009年《中國大百科全書》第二版發行時，互聯網已經高度發達，維基百科、百度百科等網絡百科已經擁有龐大的用戶群，《中國大百科全書》的生存空間受到擠壓，累計銷量降為約1.7萬套。讓馬汝軍更深刻地感受到"網絡時代到了"的事情是《不列顛百科全書》紙質 版停印的消息。總部位於芝加哥的不列顛百科全書公司2012年3月宣佈，將停印已有244年曆史的紙質版《不列顛百科全書》，今後將只提供電子版。《不列顛百科全書》同樣經歷了紙質書銷量的下滑。上世紀80年代，中國大百科全書出版社引進翻譯出版了《不列顛百科全書》，馬汝軍回憶當時這套百科全書在王府井書店銷售時，排隊的人從王府井書店排到了長安街。不列顛百科全書公司總裁豪爾赫·考斯也向美國媒體透露，《不列顛百科全書》的銷量最高峰是1990年，賣出12萬套，但到1996年，這一數字下降至4萬套。有人把《不列顛百科全書》紙質版的停印稱為，"維基百科打敗《不列顛百科全書》"。轉型升級"走上絕路結局不一定是結束，還可能絕處逢生，對我們來說這是一個轉型的好機會。"這是馬汝軍在新年論壇上的後半句話。2011年底，《中國大百科全書》第三版經國務院批准正式立項，與以往不同的是，這一版將先發佈網絡版，紙質版則會等網絡版內容積累到一定程度之後才推出，並且會採用"按需出版"的方式。轉型之後，如何盈利的問題擺在了中國百科全書出版社面前。以往紙質書的銷售是出版社收入的主要來源，減少了紙質書該如何盈利?不列顛百科全書公司已經給出了答案。現在的不列顛百科全書公司已經不僅僅 是一個百科全書出版社，而是面向美國學校的教育內容提供商。因為他們擁有相對優勢的教育內容質量和在線提供穩定服務的質量。這使得不列顛百科全書文件倉司在特定的顧客群體中，特別是重視學術性和穩定服務的機構和圖書館中擁有明顯優勢。"在互聯網時代，不能只是單純提供內容，這樣很難獲利。而應該找到用戶個性化的專業性要求較高的剛性需求，並提供解決方案，以此來賺錢。比如一個人感冒了，普通的網絡百科會建議喝板藍根，這個方案對於每個人都適用，但效果不一定好，而我們則可以針對每個人的病症和個人特徵提供解決方案，這個方案對你有效，對第二個人也許就行不通了。我們可能會通過更高水平的知識服務這個途徑生存，而不是通過一般性知識瞭解收費。"馬汝軍如是說。降低身價從網絡版到紙質版，發生改變的並不只是載體。在內容上，《中國大百科全書》第三版與以往相比將有海量內容涉及與普通大�日常生活息息相關的領域，這些內容涉及衣食住行、生老病死。"以往跟生活相關的概念我們比較側重于學科介紹。以狗為例，以往讀者只能從百科全書中找到犬科的相關知識，不會看到關於如何養狗的內容，但在第三版中，我們不僅會告訴讀 者什麼是犬科，還會有寵物狗應該怎樣打理、吃什麼樣的食物對它比較好等信息，這些跟百姓日常生活息息相關。"馬汝軍舉例。至於為什麼會有這樣的改變，馬汝軍表示，"如果跟老百姓的生活不是息息相關的，他們查什麼都沒有，就不會用你的產品。所以我們要儘量做到一查就有，一定要做到一查就准"。與此同時，網絡版《中國大百科全書》將把專業性不強的條目開放給大�參與。百度百科和維基百科就將條目的增減和修改開放給大�，這種模式雖然能夠增強互動性，但也導致了條目內容良莠不齊、錯漏百出的狀況。針對這種情況，《中國大百科全書》邀請了專業人士審核大�的增減和修改意見。而專業內容仍交由專業人士編寫。當問及專業內容和普通內容的區別時，馬汝軍舉了一個例子，"探月工程這樣的條目就不能讓老百姓來寫，必須讓探月工程的實施者來編寫，而月餅就可以交給老百姓去寫，但是要經過食品專家的審核才能最終呈現出來"。通權達變馬汝軍更願意把《中國大百科全書》第三版稱為"上線"而不是"出版"。前者代表海量內容，後者通常只能出30卷；前者代表內容需要實時更新，後者面世之後就再無更改的機會；前者可以結合音頻視頻等�多媒體內容，後者只有文字和圖片；前者針對的是一個互聯網產品，後者針對的是一本圖書。既然作為一種互聯網產品就得遵循互聯網的基本規律。對於一個傳統出版社來說，要做到這一點並不容易，為此，中國大百科全書出版社花了兩年時間做調研，馬汝軍告訴記者，兩年時間內，他們走訪了穀歌、瑞典百科全書出版社、中國知網、北大方正等國內外20來家企業，這些企業既有內容提供商也有數據加工商，在調研過程中不斷完善網絡產品的總體設計。《中國大百科全書》第三版將不僅僅有網絡版還會有App等其他形態。"如傳統出版社要想做好網絡版，或者做好網絡出版的話，應該讓自身蛻變成一個互聯網企業，這種網絡出版才是有前途的。"馬汝軍如是說。存倉