「虛擬運營商」玩味紀

如果你在連鎖賣場購物，自存倉每購100元就送你10分鐘的通話時間或者10M上網流量；如果你擔心孩子半夜手機上網或者偷聊電話，可以為他定製「宵禁套餐」，以禁止在夜間上網、通話發短訊……這些場景並非是想像，國外的虛擬運營商都已經實現了這樣的服務。 綜述/記者林榮鋒盼望�，盼望�，「虛擬運營商」牌照來了！一個月內，中國工信部又一次發牌。上一次是給運營商發「未來牌」，這一次是給民營公司發「想像牌」，這節奏把整個通信領域整得既興奮又不安。在運營商工作的朋友歡呼，說終於有跳槽三家（中國移動 、中國聯通、中國電信）之外的機會了。當然也有人在煩惱「虛擬運營商該不該拉攏」，不拉攏就變成了對手的進攻武器，而拉攏又和自己的業務衝突。　玩家從今年5月17日工信部發布《移動通信轉售業務試點方案》以來，虛擬運營商成為中國通信業的關注熱點已經超過半年時間，這次終於塵埃落定。 12月26日，經過長時間的競爭和博弈，話機世界 、分享在線、萬網、樂語通訊、華翔聯信、天音、京東、北緯、浙江連連、迪信通和巴士在線11家企業獲得首批虛擬運營商牌照。電信從業者欣喜，引入虛擬運營商是繼2008年電信業重組之後又一次電信重大變革，也是中國民間資本進入基礎電信業務之始。至此，民間資本可以租用基礎電信運營商的電信設施，或購買基礎電信運營商的電信服務，經過重新包裝，在自有渠道開展自有品牌的電信服務並出售給消費者。「硝煙漸起，其味可嗅。」首批虛擬運營商中的唯一一家新媒體公司巴士在線將通過時尚的通信品牌、覆蓋全國重點城市的公交Wi-Fi網絡、受眾精準的新媒體資源，推出統一的通信入口產品，並向用戶提供移動媒體、移動通訊、移動社交、移動支付、移動電子商務、移動娛樂等業務。不過，幾家歡喜幾家愁，此前呼聲大熱的國美、蘇寧、愛施德紛紛折戟。之前國美、蘇寧、愛施德均與三大運營商簽訂了合作協議且表現高調，結果事與願違，國美、蘇寧的強項是零售渠道，而此次工信部主要是虛擬運營商試點，並不希望過於強大的零售巨頭參與，因為零售巨頭參與很可能只有價格戰。而當全世界滿懷期待的心情認為互聯網巨頭騰訊，會借虛擬運營商牌照去顛覆三大運營商之時，馬化騰卻表示不申請。面對騰訊的「奇葩」決定，速途研究院院長丁道師表示，騰訊未來必然會染指虛擬運營商，騰訊旗下有一眾的產品需要有這樣的平台為依託。　品味如今，虛擬運營商顯然已經不是甚麼新鮮事物了。有人調侃它是「賣手機的」，有人質疑「轉售價格畸高玩不起」，有人則對它的專屬號段「170」不忍直迷你倉……似乎業界悲觀情緒不斷蔓延，負能量正在爆棚：現在三大基礎運營商競爭已經如此白熱化，依靠用戶規模以及資金規模的各類圈子綑綁、終端補貼已經是常態，留給虛擬運營商的空間看上去並不大。一切的一切貌似都預示�「虛擬運營商被扼殺在搖籃�」，但是未必，業界人士嗆聲，虛擬運營商的藍海就在於基礎運營商的軟肋。毋庸置疑，基礎運營商的立身之本是通道，而虛擬運營商不一樣，可以不靠通道賺錢，而以通過後向來收費或者滿足其主營業務的戰略需要。失之東隅，收之桑榆。比如你到京東購物多少金額，京東就送多少分鐘的通話或者流量，甚至你的通信帳戶和京東購物賬戶綑綁在一起享受互惠；再比如享受低價的同時，需要同意接收定制廣告的推送。「用互聯網思維來做通信」是虛擬運營商一個頗具玩味的做法，而未來其強調跨網能力、細分行業客戶或許正能直擊基礎運營商的軟肋。業內人士坦言，基礎運營商換卡麻煩、個性化產品缺失，而虛擬運營商有靈活的優勢。他期許，虛擬運營商的未來並不是那麼悲觀，在當前OTT（互聯網公司越過運營商進行發展）的大趨勢下，如果手握通道發展OTT應用，未來更是值得期待。亂紀紀，緒也。理想很豐滿，現實很骨感。專欄作家信海光擔心，發放虛擬運營商牌照暗湧�亂了端緒。他詳實地解釋了一番，民營企業雖然破冰了「非公36條」，但事實上它仍舊受控於運營商。可惜的是，民營企業要獲得虛擬運營商牌照，首先要與運營商簽訂業務協議，之後才有機會被工信部審 核，在這一過程中，運營商完全可以現行過濾掉未來難以控制的競爭者。大魚吃小魚，現實正是如此，首批11家企業大多都是它們原來關係良好的合作夥伴，而缺乏強有力的入侵者。沒有互聯網巨頭參與市場博弈，這足以使對虛擬運營商的期待大打折扣。從現有的全球紀錄看，各國的虛擬運營商大多數其實並不算成功，即便在電信市場更開 放的歐洲和北美等發達地區，虛擬運營商的市場規模佔整體市場份額也不過7%至10%，而後來又趕上互聯網大潮，連運營商都日趨管道化，裁員、虧損成為常態，短信、語音業務都在萎縮，虛擬運營商這類「批發商」還有多大賺頭真不好說。信海光建議，中國虛擬運營商的未來還是在於創新，業務創新、營銷創新、服務創新，只有這樣，才有可能能在巨頭的環繞下殺出重圍，營造起自己的一片天地。「歡迎來做大蛋糕，而不是切蛋糕。」中國聯通董事長常小兵如是說。這句話說的很有藝術性，但問題是，不管做蛋糕，還是切蛋糕，既然來了，總要先保證人家能吃上蛋糕。這個問題不解決，所謂虛擬運營商，最終也只能是個象徵意義。mini storage