不舍“門票經濟” 難迎“旅遊春天”

馬志剛旅遊業本是資源消耗低、帶動係數大的"大產業"，self storage但在一些地方卻被定位成僅盯著一丁點兒門票收入的"小產業"。管理者僅就旅遊抓旅遊，於是乎出現了形形色色"靠山吃山"、"竭澤而漁"的行為。本期"經濟日報 中央電視台聯席評論"關注話題——不舍"門票經濟" 難迎"旅遊春天"。又一個"十一"長假落幕，盤點旅遊市場的種種表現，既有喜又有憂。喜的是無論是大的小的、有名氣的沒名氣的各地旅遊景點，都賺個盆滿缽滿，老百姓巨大的消費潛力令人驚嘆；憂的是"人滿為患"、"園中園"、"票中票"、"通票不通"等現象，令很多旅遊成了遭罪、觀光成了看人、休閒成了鬧心，一些企業和地方抓旅遊、管旅遊的思路值得反思。這些年，國內旅遊有了大變化，市場越來越大，人氣越來越旺，《旅遊法》的正式實施，更對淨化旅遊環境、提高旅遊質量起到"過濾"作用。但從剛剛過去的"十一"黃金周來看，有一點卻鮮有變化，那就是門票收入仍是相當多旅遊景點的主要甚至唯一謀生之道。各大旅遊景區的人滿為患、超負荷運轉，從表面上看與集中放假制度有直接聯繫，但實際上與扭曲的"門票經濟"關係更大。當下的景區景點，基本上都靠門票收入過日子，對於蜂擁而至的遊客，往往"來者不拒"。即使是限制客流，重點也不是做好事先的信息發佈和預警，而是採取"臨時抱佛腳"的消極態度。從管理方式來看，景區景點雖然形式上是市場的、企業化的，可由於多種制約，很難實現資源優化配置，由此衍生出的"園中園"、"票中票"、"撐死不限客"等，不僅加劇了客流的擁擠程度，而且也讓我迷利倉的寶貴旅遊資源受到難以恢複的損害。理念決定行為。旅遊業本是資源消耗低、帶動係數大的"大產業"，但在一些地方卻被看"扁"了、做"小"了，企業僅盯著那一丁點兒門票收入，地方管理者僅就旅遊抓旅遊，於是乎出現了形形色色"靠山吃山"、"竭澤而漁"的行為。大產業應有大視野、大謀劃。如今，我國已有一些景區在這方面進行了積極探索，且成效甚大。比如，杭州西湖免票10來年，當地旅遊收入不跌反漲，更是靠人氣帶動消費，推動整個杭州"大旅遊圈"的消費火爆和多產業同步發展。這種做法或許不可簡單複制，但卻告訴我們一個道理，跳出"門票經濟"的慣性思維，把旅遊與其他一、二、三產業有機結合起來，將大有可為。旅遊有6要素：吃、住、行、游、購、娛，其中娛樂和購物彈性最大，吃、住也有廣闊空間，門票只是整個旅遊價值鏈的低附加值部分。景區運營成本不斷增加，資金投入不斷加大，但門票卻不可能一漲再漲。旅遊業要謀求長遠發展，讓消費者有更愉悅的旅遊體驗，就必須轉變旅遊業發展方式，將"門票經濟"轉型為"產業經濟"、"消費經濟"，通過推進旅遊與文化、體育、農業、工業、林業、商業、水利、環保、氣象等相關產業和行業的融合發展來提高收益。不舍"門票經濟"，就難迎真正的"旅遊春天"。旅遊景區的地方管理部門在強化監管的同時，需要有意識地將政策優惠向這方面傾斜，引導企業擺脫"門票經濟依賴症"。從門票經濟走向多元發展難度不小，不僅考驗著旅遊經營者的經營智慧，也考驗著地方管理者"舍一時功利、求長遠興盛"的戰略定力。（本文執筆：馬志剛）自存倉