●台北市 施先生 7月中旬與友人到台北市內湖路二段的象園咖啡用餐,
迷你倉價錢菜單圖片看來很可口,他點了挪威煙燻鮭魚拌飯,再加99元升級成套餐。拌飯送來後令人傻眼,餐盤、飯量與菜單圖片差很大,飯量少得可憐、大概只有3口(圖),這樣子要價280元,說不過去。 ●象園咖啡回應: 店長李小姐表示,年初店內重新裝潢,更換餐具器皿,菜單圖片尚未更換,但各種餐點分量都一樣,有的餐點例如薯條更是加量不加價,可能是菜單的視覺效果,讓顧客感覺分量不如預期,甚感抱歉,若顧客向店家反映,店家願退費。 華航官網購
迷你倉庫經常秀逗 ●新北市 謝先生中華航空網站(圖)最近2個月總是出問題,有時無法登入網頁購票,有時不能網路刷卡買機票,還要旅客親赴華航公司付款取票,認為消費者權益受損,堂堂的台灣航空業龍頭,網路問題居然這麼大,而且遲遲無法處理好。●華航回應:旅客若無法順利透過華航網站購票,可電洽華航客服中心,由客服人員專案協助處理,造成旅客不便深感抱歉。華航會持續進行網站優化作業,以提供旅客更優質的服務。 民眾對消費過程有不滿,均可來信alife@appledaily.com.tw,並請留聯絡電話、附照片。
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