黑莓複蘇之路或充滿荊棘

迷你倉作者：馬振貴歷經磨難甚至計劃要出售的黑莓並沒有找到合適的買家，黑莓最大股東楓信金融控股公司決定，再注資10億美元，並聘程守宗擔任CEO，繼續營運。程守宗開始了自己的救亡圖存之旅。他表示，黑莓當初起家，靠的就是企業客戶。企業客戶是黑莓的根本，這也是其上任之後重點挖掘的市場。程守宗聲稱要用18個月的時間使黑莓在財務和戰略上恢複到穩定狀態，他預計今年內黑莓現金流轉正，而到2016財年實現盈利。對此，筆者並不看好黑莓的救亡圖存之旅可以如此順利。�所周知，企業客戶曾經是黑莓的最大依托，因為安全的原因黑莓一度時間在企業包括政府客戶中擁有很大的市場。但是，隨著智能手機的快速發展，越來越多的安全應用成為市場關注的焦點，黑莓本來的優勢逐漸喪失，再加上黑莓手機新品發佈匱乏，流失的企業客戶成為壓倒黑莓的最後一根稻草。我們看到，一些加拿大銀行及美國公司近幾年來都被黑莓的競爭對手搶走。根據黑莓最新的財報，過去幾年來，黑莓已流失了68%的商業客戶，從原來的25萬降至目前的8萬。而企業客戶一般都會簽約較長時間，一旦流失短期內很難再爭奪回來。在其它市場，黑莓手機本身欠缺的時尚性以及比較呆板的設計，已逐漸退出主流智能手機競爭市場。如今，原本的手機巨頭都已今非昔比，黑莓也是其中之一，複蘇之旅並不會那麼簡單。諾基亞曾經依托WP系統構築了Lumia系列手機，但依然沒有挽回自己被微軟收購的命運。包括三星、蘋果的市場利潤率和發展勢頭都遭受了新興手機廠商的強烈挑戰，智能手機市場的爭奪會更加激烈，黑莓靠什麼脫穎而文件倉？黑莓公司日前公佈的截至2013年11月30日的第三季度財報顯示，單季虧損高達44億美元之多。值得注意的是，黑莓在發佈財報的同時，宣佈與富士康達成為期5年的戰略合作。據瞭解，雙方合作始于2014年年初，初期主要為印尼和其他新興市場提供智能手機。很顯然，黑莓和富士康的合作更多還是布局在新興市場，這部分市場對黑莓手機的吸引程度到底有多大？黑莓手機本來在新興市場就非常稀薄，借助富士康是為了尋求更低的成本嗎？新興市場的需求更多還是在消費級市場，而這個市場並非黑莓的優勢所在，因此這種合作能否給黑莓帶來更多的收益有待觀察。當然，由於巨額虧損，外包硬件業務、降低庫存風險也是意料之舉。之前，黑莓一直是獨立開發硬件產品。只是外包之後的黑莓是不是還在安全方面有其獨到之處？這同樣是值得觀察的地方。而更重要的是，企業用戶對於智能手機的發展已經等不及了，新興應用模式、更多的應用能力多是吸引他們轉變的原因之一。黑莓已經讓用戶失去了等待的耐心，產品本身的能力和應用缺乏了誘惑性。無論是蘋果還是三星都開始專注于企業市場，這也是在消費級市場賺得盆滿缽滿之後的一種多元化布局。因為企業市場可以獲得更長久和穩定的合作機會。更主要的是，無論蘋果還是三星對自己的產品體系和安全性要求非常自信，都有能力和黑莓抗衡。而消費級市場本來就是黑莓的軟肋，也是一直拖累其發展的原因之一，如果黑莓在企業級市場能夠喚起企業的重新關注，或許還有一線生機，否則複蘇之路將很難。目前的救亡圖存之旅才剛剛起步，或許今年年底就可以看出一些端倪了。存倉