2013年9月17日 星期二
9月出游“恐慌性抄底”折射市場病態
"十一後就該漲價了,文件倉所以趕緊提前預訂吧!"聽到這句話,第一感覺以為是在說樓市。可實際上這種略帶恐慌性的說辭卻是當前9月旅遊市場的真實寫照。一部《旅遊法》已經讓各大旅行社十一前的產品售罄。拋去地接成本受黃金周影響的價格波動,僅因《旅遊法》新規導致的價格上漲就大得驚人,部分地區產品甚至報價翻倍。在這種明顯的價差誘惑下,很多遊客不惜調休、請年假而早早預訂了9月出發的線路。但明眼人都清楚,9月出發產品依舊會有購物、自費等不確定因素。其實這些抄底遊客中不少人也明白個中緣由,但依舊飛蛾撲火。這說明旅遊市場中不規範的現象實在太過普遍,以至於讓遊客感到麻木。可能修訂《旅遊法》的專家們會感到困惑,為什麼不等實施後再出游呢,那時的服務品質多有保障?旅遊團漲價屬理性回歸中國國家旅遊局表示,旅遊團漲價屬理性回歸,建議遊客理性消費。近期,不少打算報團旅遊的遊客可能會發現,在今年10月1日前後,旅行社團費有較大的差距,在出境游方面平均漲幅達到50%,國內旅遊達到20%-30%,那麼,價格的上漲是否與《旅遊法》的實施有關呢?中國國家旅遊局政法司副司長李磊說:"旅行社以低於接待和服務實際費用的價格招徠旅遊者,再通過安排旅遊者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費旅遊項目等手段,獲取不正當利益來彌補成本,即社會俗稱存倉'零負團費'的做法,是一種違反市場經濟規律的、扭曲的經營模式,對旅遊者合法權益和健康的市場競爭帶來的負面影響和危害極大。因《旅遊法》嚴禁旅行社'零負團費'經營,旅遊團費的上升,是剔除旅行社行業各種'潛規則'、恢複規範經營模式的正常反應和理性回歸。"不過,也有消費者擔心,《旅遊法》的實施可能會帶來旅遊價格的上漲。對此,國家旅遊局有關負責人以及旅行社的人士認為,全國有2.6萬旅行社,市場競爭壓力很大,價格上漲的同時就意味著可能會失去消費者,在目前已經因價格上漲流失客源的情況下,多數旅行社在市場機制下不會漫天要價。購物就進"透明團" 掃貨族可安心"我和閨蜜們去巴黎、首爾,就是為了掃貨的,旅遊法禁止購物,我們不高興!"這樣一條微博在網上獲得了大多數人的附議。其實這是一種誤解。旅遊法中提到"旅行社不得指定購物場所",這並非是一刀切的做法,而是指旅行社不能在合同約定範圍外增加購物點。旅遊的六要素中,購物本來就是重要一環。因此,相關業內人士強調,旅行社可以在不影響客人利益的情況下,在行程的自由活動時間,為遊客推薦部分免稅店及面向當地居民開放的大型百貨商場,"是否有購物點、在哪裡購物、購物時長等都是要和遊客商榷後,明明白白寫進合同,經遊客確認同意後,就不會擅自變更行程的。這也是'透明團'一直遵循的標準。"迷你倉
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